Network
MEDIA KUPANG – Pihak Alfamart menanggapi viralnya video permintaan maaf karyawannya. Diketahui, Amelia yang adalah karyawati Alfamart disuruh meminta maaf usai menyebar video terkait seorang ibu yang diduga mencuri cokelat saat berbelanja.
Pihak Alfamart membenarkan berbagai pemberitaan akan adanya seorang ibu yang mengancam karyawannya dengan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).
“Karyawan kami menyaksikan kejadian konsumen yang telah mengambil barang tanpa membayar. Setelah dimintai pertanggungjawaban, konsumen baru membayar produk cokelat yang diambilnya,” tulis pihak Alfamart pada Senin, 15 Agustus 2022.
Baca Juga: Cek Ramalan Zodiak Karier, Cinta, Keuangan dan Kesehatan Anda Hari Ini, Senin 15 Agustus 2022
Dijelaskan pula, sesuai hasil investigasi karyawan Alfamart, terdapat produk lain yang juga diambil selain cokelat.
Managemen Alfamart pun menyayangkan tindak lanjut sepihak oleh konsumen “dengan membawa pengacara yang membuat karyawan Alfamart tertekan.”
Menyikapi tindakan konsumen tersebut, pihak Alfamart melakukan investigasi internal. Dan apabila diperlukan, Alfamart akan mengambil langkah untuk menempuh jalur hukum.
Sikap itu sebagai bentuk tanggung jawab Alfamart untuk memberikan perlindungan kerja terhadap karyawannya. Diketahui, tempat Amelia bekerja itu terdapat di Alfamart Sampora, Kampung Sampora, Kecamatan Cisauk, Tangeran Selatan.
Diberitakan sebelumnya, video permintaan maaf karyawati Alfamart viral di Twitter usai konsumen itu membawa pengacaranya. Video permintaan maaf berdurasi 1 menit 29 detik itu diviralkan akun bernama @Mei2Namaku.
"Jumawa bengat nakutin karyawan @alfamart pakai lawyer. Ibu Marina namanya boss konter HP di bsd. Ibunya ketahuan ngambil cokelat gak bayar," cuit akun itu pada Minggu, 14 Agustus 2022.
Dalam video itu, karyawan Alfamart mengklarifikasi karena telah menyebar video yang dibuatnya hingga menjadi viral. Menurutnya, itu hanya kesalahpahaman.
“Saya karyawan Alfamart ingin mengklarifikasi video yang menyebar di media sosial karena sudah ada kesalahpahaman di antara kita,” katanya.
Lebih lanjut ia mengakatan, video itu “telah merugikan ibu Mariana. Dan, saya memohon maaf kepada ibu Mariana atas video yang tersebar kemarin. Alhamdulillah, hari ini telah diselesaikan secara kekeluargaan.”
Pengacara yang turut hadir pada kesempatan itu mengatakan, permintaan maaf dari Amelia, terjadi atas kesepakatan bersama.
“Saya dari tim kuasa ibu, alhamdulillah pada hari ini sudah terjadi kesepakatan bersama. Artinya dari adik Amelia sudah meminta maaf kepada ibu Mariana atas video yang beredar di media sosial,” ucap pengacara ibu Mariana.***
